Trang chủ Kinh doanh thất bại hiển nhiên nếu không trả lời được câu hỏi tại sao

Kinh doanh thất bại hiển nhiên nếu không trả lời được câu hỏi tại sao

Bạn kinh doanh và bị cạnh tranh, khách hàng quay lưng lại với bạn. Điều gì khiến họ chọn đối thủ mà không chọn bạn. Vì bạn chưa trả lời được câu hỏi: tại sao ?

Ai không nên đọc bài viết này?

Nếu bạn chẳng có ý định kinh doanh gì cả. Buôn bán là một việc chán ngắt và mất đi danh dự. Đồng ý, bạn có thể dừng lại ở đây.

Không nên đọc bài viết này
Không nên đọc bài viết này

Nếu bạn đang kinh doanh nhỏ lẻ, chưa từng có ý nghĩ sẽ mở rộng thêm thì không cần đọc tiếp.

Có thể bạn đang kinh doanh một sản phẩm "độc nhất vô nhị" trên thị trường, không có đối thủ cạnh tranh. Tốt thôi, bạn không cần phải quan tâm đến những chia sẻ này.

Cuối cùng, nếu bạn đang kinh doanh rất tốt, được khách hàng tin tưởng và ủng hộ bạn đến cùng. Bạn cũng không cần phải đọc tiếp nữa, vì những điều sau đây không giúp ích gì được cho bạn đâu.

Xem thêm: 5 yếu tố để tạo được lòng tin nơi khách hàng

Giải mã bí mật tại sao khách hàng phải chọn chúng ta

Nếu không thuộc những nhóm trên, mình rất vui vì những kiến thức này đến được với bạn. Sẽ giúp ích rất nhiều trên con đường đến với thành công trong kinh doanh.

Kinh doanh thành công
Kinh doanh thành công

Điều mình muốn chia sẻ ở đây chỉ 1 câu hỏi "tại sao khách hàng nên chọn bạn mà không chọn đối thủ của bạn".

Bạn phải nhớ: bạn không phải là duy nhất trên thị trường, luôn luôn phải cạnh tranh với nhiều đối thủ khác. Bởi thế, khách hàng có rất nhiều sự chọn lựa. Thêm nữa, bất cứ ai khi lấy tiền ra khỏi túi của họ đều suy nghĩ: tại sao?

Nếu ai trả lời được câu hỏi tại sao ấy, khách hàng sẽ chọn họ. Bạn có từng ở trong hoàn cảnh chọn lựa ấy? Chắc chắn rồi, ai cũng phải quyết định rất nhiều việc trong một ngày.

- Đói quá, ra đầu hẻm ăn cơm đi. Tại sao bạn chọn quán cơm ấy, vì nó gần nhà.

- Thôi, hôm nay đi qua quận 1 ăn cơm tấm vậy. Bên đó có quán bán rất ngon. Vậy câu trả lời ở đây là "quán đó bán rất ngon"

Trong các thương hiệu laptop bạn thích xài loại nào. Riêng mình, mình thích Dell bởi xài rất bền. Nếu buộc phải chọn một thương hiệu khách, mình sẽ chọn Asus bởi máy chạy rất mát.

Đọc đến đây, bạn đã mường tượng ra được vấn đều "tại sao khách hàng phải chọn chúng ta mà không chọn đối thủ"

Với ngành bất động sản như: chung cư, khu biệt thự… họ luôn trả lời rất tốt câu hỏi này:

Vị trí đắt địa hay thiết kế hiện đại hoặc hệ thống an ninh. Có thể là có khu vui chơi cho trẻ em, có hồ bơi tràn bờ. Có thể đi kèm siêu thị, trung tâm học tiếng anh hoặc có spa. Một số khác thì có hệ thống điện nước dự phòng nên đảm bảo cung cấp 24/24.

Chung cư
Chung cư

Tuy đôi lúc, những lí do này có phần chung chung nhưng dù sao những câu trả lời này sẽ thuyết phục được khách hàng.

Mọi người thường sai lầm gì

Đưa ra những lí do không mang lại lợi ích gì cho khách hàng.

- Hãy mua phân bón của chúng tôi. Phân chúng tôi không chỉ tốt cho cây trồng mà còn tốt cho cỏ

Hoặc đưa ra những câu trả lời không thể kiểm tra được, điều này giống như là "nổ" hơn là thuyết phục khách hàng.

- Chúng tôi là đơn vị số 1 trên thị trường. Hãy chọn chúng tôi.

- Ơ, tôi mới nghe công ty kia quảng cáo họ là công ty đứng đầu mà. Đứng đầu với số 1 là khác nhau à ?

Đừng đưa ra những ưu điểm quá giống đối thủ. Lúc này, những đặc điểm đó là yếu tố để tồn tại, ai cũng vậy hơn là sự khác biệt để thuyết phục khách hàng.

Mình muốn lấy ví dụ thêm về điều này. Hiện nay, bất kì trung tâm tiếng anh nào đều quảng cáo: "có lộ trình học tiếng anh riêng, 100% thời gian học với thầy giáo nước ngoài, thời gian học linh hoạt…" Trung tâm nào chẳng thế, chỉ mỗi một câu ấy đến nỗi người nghe thuộc lòng. Ấy thế mà họ vẫn quảng cáo suốt ngày, thật phí tiền. Hi vọng bạn đừng như vậy.

Xem thêm

loading...

Mọi người nói gì ?

Viết bình luận