Trang chủ Cần phân tích SWOT để một website thành công

Cần phân tích SWOT để một website thành công

Mô hình SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội va rủi) không chỉ được áp dụng trong kinh doanh mà còn được dùng để định hướng cho một website nhằm phát triển thành công

Đã đọc đến bài viết này chắc bạn đã không còn xa lạ gì với ma trận SWOT phải không? Mình sẽ không nhắc lại, nếu bạn nào đã quên có thể xem lại ở bài viết trước.

Mà thế nào là một website thành công?

Là một website đạt được mục đích của người làm ra nó.

Nếu là một website về thương mại điện tử thì phải làm cho người dùng nhớ, muốn quay lại, dễ dàng xem các sản phẩm một cách tiện loại và nhanh chóng, an toàn trong các giao dịch...

Nếu là các website tin tức hay forum thì cũng phải đạt được những yếu tố về mặt thành viên, nội dung, tốc độ, đẹp mắt, các chỉ dẫn cần thiết...gọi chung là bổ ích và mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng.

Lang man thế là đủ, giờ chúng ta sẽ bắt đầu đi vào chủ đề chính. Rất nhiều người có suy nghĩ: SWOT dùng để phân tích các hoạt động, định hướng trong kinh doanh. Điều đó không sai. Nhưng bạn có biết, nó cũng có thể được dùng để phân tích một website?

Thế phân tích cái này có ích gì cho trang web của tôi, có thực sự giúp cho website tôi thành công hơn không?

Một câu hỏi rất hay. Nếu nghiêm túc thực hiện phép phân tích này, bạn sẽ nhận ra nhiều điều:

Hiểu rõ hơn về website của mình và các đối thủ.

Yếu tố nào đang kéo lùi website mình lại và cần phải khắc phục.

Web của bạn có gì tốt hơn đối với người dùng. Phải củng cố và phát huy điều đó.

Bên ngoài, đâu là cơ hội và nguy cơ. Cần phải thay đổi gì để thích nghi với những điều đó.

Và sau đây là một vài đặc điểm bạn có thể tham khảo

Điểm mạnh

Điểm mạnh là những cái mà mình làm tốt hơn đối thủ hoặc đối thủ không thể có được điều đó. Nhưng cần chú ý là các đặc điểm này phải mang đến lợi ích cho khách hàng và được họ đánh giá cao.

Mình nhất mạnh điều này vì đã thấy có nhiều website với giao diện rất lạ. Nhưng cái lạ ấy chẳng thấy có gì 'hay ho' ngoài việc làm khó khăn hơn cho khách hàng.

Mình cũng từng thấy có những domain rất lạ, thực sự không hiểu có nghĩa là gì. Chẳng dính dáng gì đến nội dung trang web. Đến giờ, mình vẫn chẳng lí giải được suy nghĩ của những người tạo ra các trang web ấy.

Hoặc là thiết kế thân thiện. Có phần nhận tin nhắn thắc mắc từ khách hàng.

Nội dung hữu ích và có liên quan.

Điều hướng tốt và có ô tìm kiếm.

Các quy trình đặt hàng online nhanh chóng, an toàn và dễ dàng.

Thiết kế đáp ứng với tất cả các thiết bị di động.

Những yếu kém

Cách dễ dàng để tìm ra điểm yếu của website mình là so sánh nó với website của đối thủ cạnh tranh. Có thể là:

Thiết kế lỗi thời hoặc không hiệu quả

Khó tương tác hoặc không thể tìm thấy các thông tin cần thiết.

Nội dung không thực sự hướng đến khách hàng.

Cấu trúc khó hiểu và điều hướng kém.

Quá trình thanh toán rườm rà và dài dòng

Thiếu sự hỗ trợ trên các thiết bị di động.

Cơ hội

Có thể là các công nghệ mới để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Đối tượng khách hàng mới và chưa được khai thác.

Xu hướng thiết kế mới để chuyển tải thông điệp tốt hơn

Chiến thuật tiếp thị hiệu quả hơn.

Các mối đe dọa

Một việc rất hay gặp trên môi trường mạng là bị đối thủ cạnh tranh sao chép các tính năng hay ý tưởng

Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới.

Nhu cầu của khách hàng bị thay đổi.

Các quy định của pháp luật

Các phiên bản trình duyệt mới, các thiết bị di động mới mà website chúng ta không tương thích.

Các hoạt động phá hoạt.

Làm thế nào bạn có thể sử dụng phân tích SWOT để cải thiện trang web của bạn?

Bài viết dừng lại ở đây. Chúc bạn có một website thành công.

Mọi người nói gì ?

Viết bình luận